Segurança
Última atualização: setembro de 2026
A confiança entre clientes e prestadores é a base da Celebra. Aqui explicamos as medidas que aplicamos para proteger a plataforma e as contas dos utilizadores.
1. Verificação de prestadores
Os prestadores podem obter selos de verificação (Básico, Verificado, Premium) atribuídos após revisão da nossa equipa, dando aos clientes mais garantias sobre com quem estão a negociar.
2. Proteção de contas
As palavras-passe são armazenadas de forma encriptada e nunca em texto simples. Recomendamos o uso de uma palavra-passe única para a sua conta Celebra.
Contas suspeitas de atividade fraudulenta podem ser suspensas preventivamente enquanto a situação é analisada.
3. Comunicação e pagamentos
Recomendamos manter toda a comunicação sobre um evento dentro da plataforma, para que exista um registo claro do que foi combinado. A Celebra nunca pede palavras-passe por email ou mensagem.
Desconfie de pedidos de pagamento fora dos canais habituais do prestador ou de propostas que pareçam boas demais para ser verdade.
4. Reportar um problema
Se encontrar um perfil suspeito, conteúdo inadequado ou tiver qualquer preocupação de segurança, contacte-nos imediatamente através de /contactos para que possamos investigar.
Dúvidas sobre este documento? Fale connosco em /contactos.